Spoločnosť má jednu z najväčších predajcov na trhu s náhradnými dielmi v krajine, ktorá pozostáva z promotérov, supervízorov a interného marketingového tímu a tímu služieb zákazníkom. Spoločnosť udržiava každého profesionála zameraného na obsluhu svojho regiónu, šírenie nových riešení v produktoch a službách a pomoc pri podpore podporným materiálom, špecializovanými školeniami, overovaním spokojnosti a potreby neustáleho zlepšovania.
Dayco si je veľmi istá prácou tímu a súčasným výkonom svojich produktových radov u distribútorov a novými produktmi, ktoré budú uvedené na trh tento rok.
Stojí za zmienku, že všetci profesionáli Dayco v teréne prechádzajú neustálym školením, aby aktualizovali a odovzdali nadobudnuté znalosti svojim zákazníkom, či už ide o predajné tímy distribútorov, úradníkov a aplikátorov. Spoločnosť chce tento rok zvýšiť počet vyškolených ľudí.
„Náš tím pôsobí na celom národnom území, sídli v každom regióne, a preto dobre pozná zvyky a potreby každého partnera,“komentuje Silvio Alencar, obchodný riaditeľ Dayco v Južnej Amerike. „Týmto spôsobom sme v neustálom kontakte, lepšie rozumieme tomu, čo každý klient potrebuje, a rýchlejšie a efektívnejšie reagujeme na to, čo naše publikum očakáva,“uzatvára Silvio.
Dayco ukončilo svoj dohovor s istotou, že bude ešte viac investovať do práce v teréne, do kvality svojich produktov, marketingu a predovšetkým so záväzkom byť stále bližšie k svojim zákazníkom a ponúkať diferencovaná služba.
