Poskytovateľ kompletného riešenia pre zákazníkov, Mercedes-Benz teraz ponúka brazílskym dopravcom ďalšiu službu na zabezpečenie ziskovosti podnikania. Toto je dodatočná záruka na nákladné autá a vozidlá Sprinter. Toto diferencované poistenie poskytuje zákazníkovi ochranu pred neočakávanými výdavkami pri poskytovaní služieb s kvalitou a spoľahlivosťou typickou pre značku.
Dodatočná záruka prichádza na trh v dvoch modalitách: krytie hnacieho ústrojenstva na mechanickú časť vozidla a voliteľné hnacie ústrojenstvo PREMIUM, ktoré okrem mechanickej časti zahŕňa aj niektoré elektrické a elektronické komponenty.
„Tento nový produkt prináša zákazníkovi mnoho výhod, počnúc krytím bez limitu najazdených kilometrov a bez odpočítateľných položiek alebo intervenčných limitov,“hovorí Ari de Carvalho, popredajný riaditeľ Mercedes-Benz do Brasil. „Dodatočná záruka je k dispozícii na ďalšie obdobia 12 alebo 24 mesiacov, čo napríklad pre mimoriadne ťažké nákladné vozidlo zvyšuje celkovú záruku na vozidlo až na 4 roky.“
Podľa predstavenstva je možné dodatočnú záruku Mercedes-Benz zakúpiť v sieti predajcov do troch mesiacov od dátumu kúpy vozidla s nula km. „Pre úplný pokoj zákazníka v prípade reklamácie opravy vykonávajú predajcovia s originálnymi dielmi a špecializovanou prácou so zárukou. Má tak istotu, že bude mať vozidlo vždy vo výbornom stave, čo má za následok väčšiu likviditu pri predaji ojazdeného vozidla,“hovorí Ari.
Výrobná záruka na komponenty hnacieho ústrojenstva
Režim Power Train pokrýva niekoľko prvkov motora, manuálnej alebo automatickej prevodovky, náprav a kardanov. PREMIUM hnacie ústrojenstvo zahŕňa mechanické komponenty, ako aj elektroniku, periférne zariadenia, radiátory, kryty, snímače a ventily.
Aby sa zachovala originalita nákladného vozidla alebo Sprinteru, dodatočná záruka nahrádza a opravuje pôvodné položky, pričom poskytuje rovnakú továrenskú záruku na komponenty hnacej sústavy (okrem kvapalín). Preto je potrebné mať aktuálne informácie o servisných plánoch, ako je uvedené v príručke vozidla.
Zákazník si môže podľa vlastného uváženia vybrať aj jeden z modalít zmluvy o údržbe poskytovanej spoločnosťou Mercedes-Benz.
Dodatočná záruka rozširuje portfólio Mercedes ServicePlus
S príchodom tejto novinky na trh teraz Mercedes ServicePlus pokrýva zmluvy o údržbe a dodatočnú záruku. Značka tým zaisťuje vyššiu dostupnosť vozidla pre zákazníka, poskytuje požadovanú produktivitu jeho prepravnej prevádzky, čo následne zvyšuje jeho ziskovosť.
Cieľom zmluvy o údržbe je zabezpečiť predvídateľnosť nákladov na údržbu vozidla a ponúka celoštátne služby prostredníctvom siete predajcov Mercedes-Benz – najväčšej v tomto sektore v Brazílii, ktorá je prítomná vo všetkých štátoch federácie.
