Francúzska spoločnosť ARaymond, národná referencia v sektore automobilových súčiastok, so 100 % zastúpením výrobcov automobilov inštalovaných v krajine, s 19 rokmi v Brazílii, identifikovala potrebu implementovať zlepšenia a zvýšiť efektivitu v interné procesy rôznych oblastí, zefektívniť postupy a zvýšiť produktivitu.
„Potreba bola naliehavá. ERP systém sme už mali, ale neponúkal vhodné nástroje pre tento typ riadenia procesov,“hovorí André Silva, procesný analytik v nadnárodnej spoločnosti na výrobu automobilových dielov. „Potrebovali sme technológiu, ktorá išla ešte ďalej – flexibilnú a prispôsobenú nášmu biznisu, ktorá si nevyžadovala veľa technických znalostí na vývoj a bola rýchla na implementáciu“.
Riešenie pochádza od BPM od spoločnosti Lecom S/A, lídra v sektore nezávislých výrobcov softvéru pre riadenie podniku.
Systém sa stará o dôležité procesy riadenia organizácie, ako je registrácia materiálov, dodávateľov, zákazníkov, finančných operácií a ľudských zdrojov. „Pri porovnaní scenárov „pred“a „po“osvojení si platformy Lecom sme zistili, že produktivita a zvýšenie kontroly bolo značné,“vysvetľuje André Silva.
Podľa Silvu pomohla technológia štandardizovať pracovný tok a v krátkom čase začala spoločnosť s automobilovými súčiastkami začleňovať kultúru BPM do svojho každodenného života, pričom pochopila, že ide o nástroj, ktorý umožňuje neustále zlepšovanie. pre lepšiu kontrolu vďaka rýchlej identifikácii problému.
